Seller University México

Recursos educacionales para ayudarte a aprender las herramientas, programas y procesos que te apoyarán a ingresar y tener éxito en Amazon
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Preguntas Frecuentes

Conoce las respuestas de las preguntas más frecuentes sobre vender en Amazon
¿Qué es Seller University?
Contenido educativo para ayudar a marcas, negocios y emprendedores a aprender cómo vender y tener éxito en Amazon. Seller University es un centro de aprendizaje integral diseñado para ayudarte. A parte de esta página, puedes encontrar el contenido de manera pública en nuestro canal de YouTube, subscríbete y activa las notificaciones para estar al tanto de los nuevos vídeos. Además, si ya tienes una cuenta de socio vendedor en Amazon, ingresa en el Seller Central y revisa todo el contenido de vídeos y PDFs en la página de Seller University. La puedes encontrar a partir del menú principal, dentro de "Aprender". Igual, si eres usuario o conforme a tu preferencia, puedes revisar los vídeos específicos de la experiencia con la aplicación de Amazon Seller, app que utilizas para administrar tu negocio en Amazon. Puedes descargarla a través de la App Store o en Google Play. Dentro de la aplicación, en su página principal, busca a la "Guía rápida de inicio" para ver los vídeos.
¿Qué es Seller Central?
Seller Central es el portal a través del cual los vendedores administran toda la actividad de ventas en Amazon: administrar el inventario, actualizar los precios, comunicarse con los compradores, supervisar el estado de la cuenta, contactarse con nuestro equipo de Soporte al vendedor y agregar nuevos productos. Para que te familiarices bien con la manera de ser más eficiente en utilizarlo, varios de los vídeos en la Seller University son creados con un formato de paso a paso para guiarte exactamente con lo que tienes que hacer para cumplir con las actividades y alcanzar tus objetivos en Seller Central. Utiliza esta liga para ingresar en Seller Central.
¿Hay otras maneras de aprender con Amazon?
Sí. A parte de revisar los vídeos de Seller University o los PDFs presentes en las demás páginas de este sitio web o en la propia página de Seller University dentro del Seller Central, puedes hacer uso de recursos adicionales. Si tienes cuenta de socio vendedor con Amazon, ingresa en el Seller Central y aprenda con las páginas de ayuda, las cuales son textos con varios detalles sobre lo que te pueda interesar, además de ligas para ayudarte a moverte hacia lo que busques. Las encuentras a través del campo superior de la página principal, en donde estará escrito "Buscar" o igual aquí ves su lista completa. Escribe una palabra o frase que represente lo que estés investigando y en la derecha va aparecer una serie de resultados que son las páginas de ayuda. Puedes abrirlas en pestañas adicionales y realizar la lectura. Por otro lado, si ya eres o aún no un socio vendedor con Amazon, ofrecemos webinars y capacitaciones para que puedas interactuar en vivo con especialistas de Amazon. Revisa el listado de entrenamientos, inscríbete para las próximas sesiones o vea las grabaciones a través de nuestra página dedicada.
¿Puedo solicitar revisión y/o proponer nuevo contenido educacional?
Sí. A través de este formulario, puedes indicar si te gustaría que existiera un vídeo o PDF y mencionar el contenido que estés buscando. Nuestro equipo responsable revisará tu requerimiento y la posibilidad de trabajarlo, sea para actualizar un contenido existente o crear algo nuevo que va ayudarte.
¿Puedo acceder a recursos de terceros que apoyen el proceso de aprendizaje?
Amazon no respalda recursos de externos como conferencias, consultoría y capacitación en línea. Ten cuidado al contratar recursos ajenos a Amazon para evitar estafas e información errónea que puedan llevar a la suspensión de tu cuenta de vendedor. Únicamente permitimos a externos ofrecer recursos en la Tienda de aplicaciones de Seller Central (se requiere iniciar sesión como socio vendedor para acceder) y a través de nuestra Red de proveedores de servicios, que son proveedores locales de confianza que te ofrecen distintos servicios para mejorar tu rendimiento y tus ventas en Amazon. Estos proveedores están sujetos a un proceso de solicitud, reseñas de clientes y auditorías de desempeño.

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