Amazon Paid Essentials | Servicios pagados para vendedores

Amazon Paid Essentials (Servicios Pagados)

Paid Essentials es el servicio pagado de Amazon para llevar tu negocio al siguiente nivel. Al inscribirte eliges entre dos modalidades, según lo que tu negocio necesita:

Paid Essentials (servicio integral). Un equipo de expertos te apoya en la resolución de problemas y te permite autogestionar tareas clave como la creación y edición de catálogo, la guía para resolver ASINs suprimidos y superar obstáculos comunes de FBA. Además recibes insights y recomendaciones de un Advisor para crecer tus ventas.

Compass (solo ofertas). Una plataforma para que cargues y edites tus ofertas de forma autónoma, en el momento que quieras y planeando tus fechas con anticipación. Enfocada exclusivamente en que promociones tus productos de forma ágil y sencilla.

Tú eliges la modalidad que se ajusta a tu negocio, y de esa elección depende tu tarifa mensual.

APLICAR AHORA

¿Qué incluye el servicio integral de Paid Essentials?

Plataforma de Servicios Premium

En una plataforma diseñada para apoyar a cualquier Vendedor que necesite ayuda con su operación diaria en Amazon. Puedes acceder en cualquier momento sin necesidad de depender que un asesor gestione tu requerimiento. El equipo que da soporte está especializado en cada uno de los temas y da servicio exclusivo a los vendedores inscritos en el servicio integral de Paid Essentials.

Recomendaciones estratégicas de negocio

Nuestros Advisors identificarán áreas de oportunidad en tu negocio y te recomendarán acciones específicas que pueden ayudarte a crecer tus ventas.

Precios y Elegibilidad

La tarifa mensual del servicio de 'Paid Essentials' es de $16,240 MXN con IVA ($14,000 MXN sin IVA)

El cobro es por adelantado y se realizará automáticamente el 1° de cada mes
No existe una duración mínima de permanencia ni un plazo máximo durante el cual los Vendedores puedan seguir dados de alta.
Puedes cancelar el servicio con 15 días de anticipación antes de cierre de mes por medio de la plataforma de Servicios Premium

Debes contar con una cuenta Profesional activa y al corriente. Paid Essentials sólo está disponible para vendedores dentro de México.

El compromiso mínimo con Paid Essentials es de 3 meses. No hay un plazo máximo durante elcual los Vendedores puedan seguir dados de alta en Paid Essentials.

Si tienes más preguntas, por favor manda un correo a paid-essentials@amazon.com mencionando el interés en el programa y las dudas que necesiten aclaración.

Menú de Servicios

Categoría

Servicios

Descripción del Servicio

Paid Essentials

Compass (solo ofertas)

Paid Growth (sólo por invitación)

Catálogo

Creación de Catálogo

Nos indicas todos los atributos que debe tener tu producto y nosotros lo creamos

Ilimitado

Actualización de Catalogo

Modificamos cualquier atributo de tu producto

Ilimitado

Creación de Familias y Variaciones

Nos indicas que productos deben ir agrupados y nosotros lo hacemos

Ilimitado

Carga de Contenido A+

Compártenos el contenido media y nosotros lo agregamos

Ilimitado

Asignación de Nodo de Categorías

Le asignamos una categoría a los productos que nos solicites

Ilimitado

Validación de Asignación de Categoría

Validamos que las categorías de tus productos estén asignadas correctamente y corregimos en caso de haber errores

Ilimitado

Contenido Multimedia

Adición/corrección de imágenes/videos

Ilimitado

Optimización de Palabras Claves

Las añadimos si no las tienes o podemos optimizarlas si quieres actualizarlas

1 al Mes

Ilimitado

Recomendación de Nueva Selección

Brindamos recomendaciones de nuevos productos dentro de las categorías de interés

2 al Mes

Ilimitado

Revisión de Productos Suprimidos/Bloqueados

Te daremos soporte en analizar la razón de la supresión y gestionar la posible reactivación

Ilimitado

Logística de Amazon

Cambio de Citas FBA

Gestionamos el cambio/adelanto de tu cita de acuerdo a disponibilidad

Ilimitado

Cambio de Centro Logístico

Solicitamos que puedas entregar tu cita en el centro logístico aplicable de tu preferencia

Ilimitado

Citas Prioritarias FBA

Marcamos una cita como prioritaria para recepción y procesamiento en el FC durante HVE (Hot Sale, Prime Day, Buen Fin y T5)

Ilimitado

Incremento de Capacidad de Almacén

Solicitamos un incremento de capacidad con base en el desempeño del inventario actual

Ilimitado

Recolecciones Easy Ship

Si el equipo de Easy Ship tiene un retraso podemos alertarlos y buscar limpiar las métricas de tu cuenta en caso de requerirlo

Ilimitado

Buscar Inventario Extraviado en el FC

Te ayudamos a rastrear producto que no aparezca disponible

Ilimitado

Inventario Retenido y Retiros

Atendemos inventario no disponible, no procesable o no apto para entrega.

Ilimitado

Bincheck

Verificamos que un ASIN esté en su ubicación correcta ante discrepancias de inventario.

Ilimitado

Devolución de Clientes

Investigamos artículos manejados incorrectamente por el FC que derivaron en devoluciones.

Ilimitado

Faltantes de Mercancía

Gestionamos la resolución de unidades faltantes, extraviadas o eliminadas.

Ilimitado

Adelanto de Citas en Centro de Distribución

Reprogramamos tus citas de entrega presentando fechas alternativas.

Ilimitado

Cambio de FC de Manera Permanente (Seller Sort)

Definimos un centro de distribución para tus futuros envíos.

Ilimitado

Casa en Llamas (House On Fire)

Atención urgente cuando esperas fuera del FC y necesitas asistencia inmediata.

Ilimitado

Escanear medidas del producto en el FC (Cubiscan)

Corregimos medidas inexactas de un ASIN entre sistema y FC.

Ilimitado

Reportes

Reporte de IDQ (Item Data Quality)

Te damos visibilidad de la calificación actual de tus listados, con indicaciones puntuales para mejorarlos.

Ilimitado

Reporte de Inventario Recomendado

Te daremos status de tu inventario y recomendaciones de resurtido de acuerdo a tus ventas.

Ilimitado

Reporte Precios Sugeridos

Te damos una recomendación de precios para poder ejecutar ofertas

Ilimitado

Reporte de Métricas de Publicidad

Reporte con status de tus campañas y recomendaciones de optimización

Ilimitado

Reporte de Ofertas

Visibilidad del desempeño de tus ofertas y oportunidades para próximos eventos.

Ilimitado

Reporte de Ahorro de Costos

Identificamos oportunidades para reducir costos en tu operación.

Ilimitado

Creación de Ofertas

Comparte tus descuentos y el equipo analizará tus productos para determinar cuales son aptos para participar.

Ilimitado

Edición de Ofertas

Si necesitas hacer modificaciones a las ofertas podrás agregar o quitar productos y editar precios

Ilimitado

Recomendaciones de Publicidad

Te haremos recomendaciones de creación y optimización de tus campañas. Tendrás acceso a que te asignemos a un Account Manager especializado en publicidad para tener sesiones y que te haga recomendaciones directo a tu consola de acuerdo tu objetivo (Sujeto a disponibilidad)

Ilimitado

Llamada

Solcitar una llamada con un Advisor

Podrás agendar una sesión con un Advisor para que te de recomendaciones de como mejorar las principales oportunidades de tu cuenta

1 al Mes

Servicios Growth

Account Manager Asignado

Te asignaremos a un Account Manager para que en conjunto aborden las oportunidades de tu cuenta asi como para ayudarte con la operación y estrategia en tu día a día.

Incluido

Plan de Negocios

En conjunto con tu Account Manger se creará un plan de negocios para alcanzar los objetivos deseados durante el año

Incluido

Diseño de A+ Content

Un equipo te ayudará a diseñar tu contenido A+ de acuerdo a tus necesidades

Incluido

Recomendación de Página de Detalles

Revisamos que tu página de detalles esté de acuerdo a los lineamientos de Amazon y hacemos sugerencias de mejora

Incluido

Reporte ABC

Te compartimos un reporte detallado con recomendaciones para mejorar la estrategia de tus productos

Incluido

Reporte de Desempeño de Ofertas

Te compartimos un reporte detallado del resultado de tus ofertas para detectar oportunidades en siguientes eventos

Incluido

Reporte Aspire

Te compartimos un reporte avanzado de inventario

Incluido

Recomendaciones de Bundles (Ofertas Armadas)

Te recomendaremos que productos podrías vender en paquetes para incrementar tu ticket de venta

Incluido

Reporte de Evaluación de Reseñas

Te daremos un reporte de las reseñas que están escribiendo los clientes sobre tus productos para que puedas hacer las mejorar necesarias e incrementar tu calificación

Incluido

Opportunity Explorer

Tendrás acceso a una herramienta personalizada para hacerte recomendaciones de selección y canales de venta de tus productos o nuevos productos

Incluido

Marketing Pushes

Te crearemos una campaña de marketing coordinada para impulsar de manera más agresiva las ventas y la demanda de un producto en particular.

1 al Trimestre

*Todas las actividades se solicitan por medio de la creación de un ticket o de compartir información por medio de una plantilla

Amazon Compass (Servicio de Carga y Edición de Ofertas)

Compass es una modalidad de Paid Essentials especializada en tus ofertas. Es la opción para Vendedores que quieren enfocarse en promocionar sus productos mediante ofertas, gestionándolas de forma autónoma.

Con Compass podrás cargar y editar tus ofertas cuando lo necesites, manteniendo el control total en todo momento. Recibes un precio sugerido para cada oferta, pero el precio final siempre lo defines tú.

¿Qué incluye?

Plataforma Exclusiva de Compass. Un espacio para gestionar las ofertas de tu catálogo de forma autónoma, en cualquier momento y sin depender de que un asesor procese tu solicitud.

Carga de ofertas. Podrás cargar tus ofertas cuando lo necesites, directamente desde la plataforma.

Edición de ofertas. Podrás modificar tus ofertas en cualquier momento, ajustando los detalles según tu estrategia.

Precio sugerido. Para cada oferta recibirás una recomendación de precio óptima. La decisión final siempre es tuya.

¿Qué no incluye?

Atención personalizada uno a uno con un Advisor.
Soporte en servicios de catálogo, Logística de Amazon (FBA), reportes, publicidad, marca y servicios de Growth.
Llamadas con un asesor.
Recomendaciones estratégicas personalizadas para tu negocio.
Gestión y escalación de casos de Seller Central.

Estos servicios están disponibles únicamente con el servicio integral de Paid Essentials.

Precios y Elegibilidad (Compass)

La tarifa mensual del servicio Compass es de $1,160 MXN con IVA ($1,000 MXN sin IVA).
El cobro es por adelantado y se realizará automáticamente el 1° de cada mes.
No existe una duración mínima de permanencia.
No existe un mínimo de ventas para acceder al servicio.
Puedes cancelar el servicio con 15 días de anticipación antes del cierre de mes por medio de la plataforma de Servicios Premium, con el mismo proceso que Paid Essentials.
Debes contar con una cuenta Profesional activa y al corriente. Compass sólo está disponible para vendedores dentro de México.

Compass es una modalidad especializada en la carga y edición de ofertas; no incluye asesoría de un Advisor ni las funciones adicionales del servicio integral. No hay un plazo máximo durante el cual los Vendedores puedan seguir dados de alta en Compass.

Alcance del servicio. Los servicios a los que tiene derecho el Vendedor dependen exclusivamente de la modalidad contratada. Al elegir Compass, el Vendedor contrata únicamente la carga y edición de ofertas descritas en esta sección y no tiene acceso a los servicios exclusivos del servicio integral de Paid Essentials (Plataforma de Servicios Premium, asesoría de un Advisor, ni los demás servicios listados), independientemente de que ambas modalidades formen parte de Paid Essentials.

Si tienes más preguntas, por favor manda un correo a paid-essentials@amazon.com mencionando tu interés en Compass y las preguntas que necesites aclarar.