Project Zero
Bloquear,
quitar y evitar falsificaciones
Baja las falsificaciones a cero con Amazon. Combina nuestras protecciones automatizadas y el poder de la serialización con la posibilidad de eliminar inmediatamente los listados de falsificaciones de las tiendas de Amazon.
¿Eres nuevo en Brand Registry? Inscribir tu marca
¿Por qué Project Zero?
Con Project Zero, puedes combinar tecnología avanzada antifalsificaciones de Amazon con la experiencia de protección de tu propiedad intelectual mediante el Brand Registry en Amazon.
Retira las falsificaciones de inmediato
Utiliza la herramienta autoservicio del Project Zero para buscar listados de falsificaciones y eliminarlos inmediatamente de la tienda de Amazon.
Mejorar las protecciones automatizadas
Cada vez que eliminas una falsificación, refuerzas las protecciones automatizadas del Brand Registry, que bloquean de forma proactiva las falsificaciones antes de que afecten a tu marca y a tus clientes.
«Amazon trabaja constantemente en el desarrollo de sus herramientas de protección de marcas para poder estar siempre un paso por delante de los malos actores».
“Project Zero nos ha facilitado la vida al darnos el poder de acabar nosotros mismos con los productos infractores. Unos minutos después de reportar [el listado] de los infractores, recibíamos una notificación de eliminación exitosa».
Únete al creciente número de marcas que pertenecen a Project Zero
Más de 25 000
Marcas están inscritas en Project Zero
99%
de los listados infractores son bloqueados o eliminados gracias a los controles proactivos de Brand Registry, sin que las marcas tuvieran que encontrarlos e informarlos
Miles de millones
De cambios realizados a diario en las páginas de detalles del producto se analizaron en busca de señales de posible abuso, gracias a la tecnología automatizada de Amazon
¿Sabías que…?
Estamos evolucionando constantemente la protección de marcas
En Amazon, trabajamos duro por ganar la confianza de los clientes, y prohibimos estrictamente la venta de productos falsificados.Innovamos continuamente para detectar y evitar que falsificaciones lleguen a los clientes. Para más información sobre nuestras últimas innovaciones, consulta nuestro Informe de protección de marcas.
¿Todo listo para empezar?
Paso 1
Inscribirse en Project Zero
Cuando cumples todos los requisitos de aptitud, puedes inscribirte en la página Project zero haciendo clic en Comenzar. Se te pedirá que completes una capacitación de 10 minutos.
Paso 2
Buscar y eliminar falsificaciones
Accede a la herramienta de Autoservicio para la eliminación de Autoservicio para la eliminación de falsificaciones, haciendo clic en Proteger, y luego en Project Zero, en el menú principal del Brand Registry. Tendrás acceso a la herramienta para cada tienda ubicada en un país en el que tu marca tenga una marca registrada activa asociada a tu cuenta del Brand Registry..
Si encuentras una supuesta falsificación, te recomendamos que realices una compra de prueba para confirmar la infracción. Una vez confirmado, puedes volver a la herramienta para eliminar ofertas individuales o un listado de productos completo.
Si encuentras una supuesta falsificación, te recomendamos que realices una compra de prueba para confirmar la infracción. Una vez confirmado, puedes volver a la herramienta para eliminar ofertas individuales o un listado de productos completo.
Paso 3
Realizar un seguimiento de tus retiros
Puedes comprobar el estado del retiro de una falsificación en cualquier momento si haces clic en Supervisar y luego en Historial de Notificaciones en el menú principal de Brand Registry en Amazon.
Nota: Cuando eliminas una falsificación de la tienda de Amazon, se envía un aviso de queja a cada vendedor asociado con el retiro.
«Project Zero ha sido una herramienta muy fácil y eficaz para proteger a BMW en Amazon. Estamos muy agradecidos de las herramientas que Amazon ha construido para permitirnos proteger nuestra marca».
Preguntas frecuentes
¿Dónde está disponible Project Zero?
Project Zero está disponible en Estados Unidos, Canadá, Brasil, México, Bélgica, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Polonia, España, Suecia, Reino Unido, Australia, India, Japón, Singapur, Turquía, Egipto, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica.
¿Cuánto cuesta el Project Zero?
Una vez que cumples todos los requisitos, puedes inscribirte y usar la herramienta de autoservicio para la eliminación de falsificaciones de forma gratuita.También se ofrecen protecciones automatizadas a las marcas inscritas sin costo alguno.
¿Qué tipos de listados infractores puedo eliminar de la tienda de Amazon?
La herramienta de autoservicio para la eliminación de falsificaciones de Project Zero solo debe ser usada para eliminar listados de falsificaciones.
Una falsificación es una reproducción ilegal total o parcial de una marca comercial registrada —o una marca muy similar a una comercial registrada— en relación con la venta de un producto. La falsificación requiere el uso de una marca comercial registrada en el producto, el empaque o la página de detalles del producto para dar a entender que el producto es original.
Una falsificación es una reproducción ilegal total o parcial de una marca comercial registrada —o una marca muy similar a una comercial registrada— en relación con la venta de un producto. La falsificación requiere el uso de una marca comercial registrada en el producto, el empaque o la página de detalles del producto para dar a entender que el producto es original.
¿Cómo se asegura Amazon de que las marcas estén tomando decisiones precisas con respecto al uso de la herramienta de autoservicio para la eliminación de falsificaciones de Project Zero?
Proporcionamos a las marcas un nivel de responsabilidad sin precedente cuando utilizan la herramienta de autoservicio para la eliminación de falsificaciones. Deben mantener una tasa de precisión de al menos 99 % para poder mantener el acceso al Project Zero. Contamos con una serie de procesos para promover la precisión, entre los que se incluyen la capacitación obligatoria como parte de la inscripción en Project Zero y la supervisión continua para evitar el uso indebido.
¿Por qué no soy elegible para Project Zero cero si tengo un porcentaje de aceptación del 90 %?
Para determinar si cumples los requisitos, revisamos el porcentaje de aceptación de los usuarios junto con otros criterios para garantizar que Project Zero se utilice de manera responsable.Aunque es posible que aún no cumplas los requisitos, sigue utilizando la función Reportar una infracción.Cuando cumplas todos los requisitos, te invitaremos a inscribirte automáticamente.
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